CRM管理

通道对接

如果客户自身有CRM，想要跟小芯AI系统打通，可参考对接文档https://sealmoo.yuque.com/staff-fer7dm/oxr56m/lqy9ys?singleDoc# 《AI客服系统对外接口文档》

通道添加

通道配置：目前每个公众号只允许添加至一个通道。

如果通道模板选择“客资推送”，则需要开通模板消息功能。
登录微信公众平台-广告与服务-模板消息
1.开通模板消息
2.确认所在行业是否包含-IT科技/互联网|电子商务。如果不包含则在副行业添加。
3.添加下列制定模板
编号：OPENTM414995234
标题：新客户报备通知

4.请添加通道配置后，查看”私有配置“详情扫码关注公众号。扫码绑定的微信号会接收到客资推送。